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Support
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Problème commun
Q:Question : Dans quelles industries les produits de UHD Superhard Material Tool Co., Ltd. sont-ils utilisés et quelles sont leurs caractéristiques ?
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A: Réponse : Les produits de UHD Superhard Material Tooling Co., Ltd. sont largement utilisés dans le traitement des métaux, le traitement de la pierre, la fabrication automobile, l'aérospatiale et d'autres domaines, avec une gamme de produits riche et diversifiée, capable de répondre aux exigences de normes élevées de différentes industries. La société s'engage à fournir une solution complète comprenant des outils diamantés haute performance, des abrasifs et des abrasifs diamantés brasés sur mesure. Ces produits, avec leur excellente qualité, leurs performances à haute efficacité et leur longue durée de vie, apportent aux clients une efficacité de production et une qualité de produit considérablement améliorées. Grâce à la coopération avec des instituts de recherche scientifique et à la recherche et au développement indépendants, UHD lance constamment de nouveaux produits et de nouvelles technologies de pointe dans l'industrie, visant à maintenir la position de leader de l'industrie en matière de qualité des produits et de capacité d'innovation, qui est largement reconnue par le marché.
Q:Question : Comment UHD Superhard Material Tools Co., Ltd. assure-t - elle la qualité et l'innovation de ses outils de coupe en matériaux superdurs ?
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A: Réponse : UHD Superhard Material Tools Co., Ltd. établit une relation de coopération scientifique étroite avec des universités bien connues telles que l'Université de technologie du Henan et utilise une plate-forme de recherche scientifique avancée pour la recherche et le développement approfondis d'outils de coupe en matériaux superdurs. La société dispose d'une forte équipe technique interne, en étroite collaboration avec les experts de l'industrie, en continuant à faire de nouveaux, et la société a un certain nombre de technologies brevetées innovantes et de droits d'auteur de logiciels de recherche et de développement indépendants, formant un ensemble de système de gestion de la qualité strict. Ensemble, ces facteurs garantissent la qualité et l'innovation des produits de l'entreprise, capable de fournir des outils en matériaux superdurs à haute efficacité et à longue durée de vie pour répondre aux besoins croissants des clients.
Q:Que faut-il faire en cas de problème avec les outils en matériaux ultra-durs lors des essais de production ?
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A: Lorsqu'un problème est détecté, l'opération d'usinage doit d'abord être arrêtée, puis l'outil doit être inspecté. Une fois la cause du problème déterminée, des mesures appropriées doivent être prises, telles que le remplacement de l'outil, l'ajustement des paramètres d'usinage ou la maintenance et le réaffûtage de l'outil.
Q:À quels points faut-il prêter attention lors de l'entretien et du réaffûtage d'outils en matériaux ultra-durs ?
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A: Pendant la maintenance, les outils doivent être nettoyés, vérifiés pour déceler tout dommage et stockés dans un environnement sec pour éviter la rouille. Lors du réaffûtage, vous devez choisir des outils abrasifs et des meuleuses professionnels et suivre les procédures et les angles prescrits pour éviter d'endommager la structure et les performances de l'outil.
Q:Comment prolonger la durée de vie des outils en matériaux ultra-durs ?
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A: L’utilisation des paramètres de coupe corrects, le maintien de conditions de coupe stables et la sélection du liquide de refroidissement approprié peuvent tous contribuer à prolonger la durée de vie de l’outil. Un entretien régulier et un entretien approprié des outils sont également importants.
Q:Comment juger du degré d’usure des outils en matériaux ultra-durs ?
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A: Vous pouvez utiliser une inspection visuelle, une loupe ou un microscope pour observer la pointe de l'outil, le tranchant et d'autres pièces afin de vérifier l'usure, l'écaillage ou les fissures. Les changements de performances, tels qu'une force de coupe accrue et une qualité de surface usinée réduite, constituent également la base pour évaluer l'usure des outils.
Q:Pourquoi les outils en matériaux très durs s'usent-ils pendant l'utilisation ?
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A: Même les outils en matériaux très durs provoqueront une usure due au frottement continu avec le matériau à traiter, à la force d'impact, à la température de coupe et à d'autres facteurs. Une utilisation et un entretien appropriés peuvent ralentir le taux d’usure.
Q:Quelles préparations sont nécessaires avant d’utiliser des outils en matériaux ultra-durs ?
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A: Avant utilisation, l'outil doit être inspecté pour s'assurer qu'il n'y a aucun dommage ou défaut ; lors de l'installation, assurez-vous qu'il est correctement fixé pour éviter les vibrations ; sélectionnez les paramètres de coupe appropriés en fonction des matériaux et des exigences de traitement, y compris la vitesse de rotation, l'avance, la profondeur de coupe, etc.
Q:Comment choisir les bons outils en matériaux ultra-durs ?
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A: Lors de la sélection d'outils en matériaux très durs, des facteurs tels que le matériau de la pièce à usiner, les exigences de précision du traitement, la vitesse de traitement et la force de coupe doivent être pris en compte. Différents scénarios d'application et conditions de traitement ont des exigences différentes en matière de dureté, de résistance à l'usure, de ténacité et d'autres propriétés des outils.
Q:Quels sont les principaux types d’outils en matériaux ultra-durs ?
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A: Les outils en matériaux très durs comprennent principalement les outils diamantés et les outils en nitrure de bore cubique (CBN). Les outils diamantés sont utilisés pour traiter les métaux non ferreux et les matériaux non métalliques, tandis que les outils CBN conviennent au traitement de matériaux durs tels que le carbure cémenté, l'acier rapide et l'acier traité thermiquement.
1. Protection de la propriété intellectuelle : Nous mettons en œuvre des mesures rigoureuses pour sauvegarder nos droits relatifs à la propriété intellectuelle touchant nos technologies développées en interne, en instaurant des mécanismes de défense robustes pour nos brevets et droits d'auteur. Il est formellement interdit de reproduire, distribuer ou exploiter commercialement notre propriété intellectuelle sans une autorisation préalable.

2. Qualité et sécurité des produits : UHD s'engage à respecter un système de gestion de la qualité strict, assurant que chaque produit soit soumis à des tests rigoureux, en conformité avec les normes de l'industrie. Nous garantissons que tous les outils que nous fournissons respectent les directives de sécurité et nous assumons la pleine responsabilité des problèmes de qualité qui pourraient survenir.

3. Conformité et normes éthiques : Notre entreprise s'efforce de respecter l'ensemble des lois et règlements nationaux, tout en répondant aux standards internationaux, ce qui garantit la conformité à chaque étape de nos processus, depuis la recherche et développement jusqu'à la production et la commercialisation. De plus, nous défendons des principes éthiques rigoureux et combattons toute forme de corruption et de pots-de-vin.

4. Protection des données et respect de la vie privée : Nous assurons une protection stricte des données de nos clients et de nos affaires, préservant la confidentialité et l'intégrité de toutes les informations lors de leur collecte, traitement et transmission, sans révélation à des tiers non autorisés.

5. Protection de l'environnement et engagement social : UHD est activement impliqué dans la promotion d'une production respectueuse de l'environnement et dans la réduction de son empreinte écologique. Parallèlement, nous prenons au sérieux nos responsabilités sociales en participant à des initiatives de responsabilité sociale et en œuvrant pour le développement d'une société harmonieuse.

6. Mécanisme de suivi : Nous avons établi et renforcé des instances de contrôle pour superviser la gestion interne, les processus de fabrication, etc. En cas d'infraction à ces politiques, des mesures correctives seront immédiatement mises en œuvre et les personnes responsables seront tenues pour responsables.

Cette politique s'applique à tous les employés, partenaires et clients de UHD Superhard Material Tools Co., Ltd. Nous nous engageons à la mettre à jour régulièrement pour nous adapter aux évolutions du secteur tout en garantissant sa pertinence et son efficacité.
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Termes et conditions
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Soutien technique
Ligne d'assistance téléphonique : +86 19036951402
E-mail d'assistance technique : [email protected]
Outil de messagerie instantanée : 400-663-5678
1. Retour et échange sans condition sous 7 jours : vous avez l'option de solliciter un retour ou un échange sans condition dans les 7 jours suivant la réception, tant que le produit n’a pas été utilisé et que son emballage d'origine reste intact. 2. Garantie : selon la catégorie de produit, nous proposons une garantie de qualité pouvant aller jusqu'à 12 mois. La durée exacte sera précisée sur la carte de garantie remise lors de l'achat. 3. Réactivité : notre équipe du service client est à votre disposition 24/7 et s'engage à répondre à toutes vos questions et requêtes de service dans un délai d'un jour ouvrable. 4. Expertise technique : notre équipe spécialisée possède une connaissance approfondie de notre domaine et est capable de vous fournir des analyses ainsi que des solutions sur mesure en fonction de vos besoins particuliers. 5. Assistance personnalisée : pour les produits nécessitant des spécifications particulières, nous offrons un service après-vente et une assistance technique adaptés.
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Service après-vente
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Service de maintenance
【Processus de service de maintenance】 1. Consultation de service : contactez notre ligne d'assistance ou remplissez un formulaire de demande en ligne. Un agent du service client effectuera un diagnostic préliminaire et vous accompagnera tout au long du processus. 2. Envoi pour réparations : expédiez votre outil vers notre centre de réparation suivant les instructions fournies, ou utilisez le service de collecte à domicile dans les zones éligibles. 3. Analyse du problème : une fois l'outil reçu au centre, nos techniciens effectueront une évaluation complète et vous fourniront un devis ainsi qu'un plan de réparation personnalisé. 4. Réparation et traitement : une fois le plan approuvé, nous utiliserons des pièces d'origine ou des alternatives de haute qualité afin de garantir une remise à niveau optimale de l'outil. 5. Contrôle de qualité : après la réparation, un examen de qualité rigoureux est réalisé pour s'assurer que l'outil respecte les standards de performance d'origine. 6. Restitution de l'outil : après validation, nous vous renverrons votre outil en toute sécurité, conformément aux conditions et délais convenus.
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